عنوان کامل پایان نامه :رابطه هوش هیجانی و رضایت شغلی با رفتار شهروندی سازمانی کارکنان امور مالی دانشگاه علوم پزشکی فارس
ارزیابی و ابراز هیجان [۱]در خود
افراد با توجه به این مولفه، هیجانهای خود را سریع تر ادراک ميکنند و پاسخ ميدهند و در تعامل با دیگران این هیجانها را بهتر نشان ميدهند. چنین افراد هوشمندی از لحاظ هیجانی، مناسب تر به احساس خود پاسخ ميدهند از آن جهت که آن را صحیح تر ادراک کرده اند. این مهارت به این دلیل از نظر هیجانی هوشمند به حساب ميآید که پردازش اطلاعاتی هیجانی را از درون ارگانیزم ضروری ميداند (اکبرزاده، ۱۳۸۳).
۲-۸-۴- ارزیابی و ابراز هیجان در دیگران
این مهارت افراد را برای اندازه گیری صحیح پاسخهای عاطفی در دیگران و انتخاب رفتارهای انطباقی به لحاظ اجتماعی در پاسخ، توانا ميسازد. چنین افرادی قاعدتا توسط دیگران گرم و اصیل ادراک ميشوند، در حالی که افراد فاقد این مهارتها به نوعی سرد و نچسب ادراک ميگردند (همان منبع).
- ۱٫ Appraisal and expression of emotion
سوالات یا اهداف پایان نامه :
- تعيين رابطه بين هوش هيجاني ومولفههای آن با رفتار شهروندي سازماني
- تعيين رابطه بين رضايت شغلي ومولفههای آن با رفتار شهروندي سازماني
- تعيين نقش مولفههای هوش هيجاني در پيش بيني رفتار شهروندي
- تعيين نقش مولفههای رضايت شغلي در پيش بيني رفتار شهروندي
