عنوان کامل پایان نامه :رابطه هوش هیجانی و رضایت شغلی با رفتار شهروندی سازمانی کارکنان امور مالی دانشگاه علوم پزشکی فارس
۲-۳- دیدگاههای نظری رفتار شهروندی سازمانی
۲-۳-۱- نظریه انتظار
قالب انگیزشی که در آن انتخاب رفتار شهروندی سازمانی را ميتوان توصیف کرد نظریه جاذبه و روم (۱۹۶۴) ميباشد نظریه جاذبه بیان ميکند که اشخاص در انجام کارها و عملهای خاصی بسیار محرک و پر انرژی ميشوند به شرط آنکه، توانمندی خود را درک کنند، رابطه بین تلاش و عملکرد را بفهمند، رابطه پاداش و عملکرد را بفهمند و بدانند که دستیابی به پاداش وسیله ای است جهت رسیدن به اهداف بزرگتر و بالاتر. تحقیقات بعدی از این عقیده حمایت ميکند مبتنی بر اینکه رفتارها، نسبت به رفتارهای شغلی و کارهای بسیار ارادی هستند بنابراین نقش این رفتارها از نظر سنجش هزینهها و مزایا بسیار متفاوت است (مبین، ۱۳۸۸).
سوالات یا اهداف پایان نامه :
- تعيين رابطه بين هوش هيجاني ومولفههای آن با رفتار شهروندي سازماني
- تعيين رابطه بين رضايت شغلي ومولفههای آن با رفتار شهروندي سازماني
- تعيين نقش مولفههای هوش هيجاني در پيش بيني رفتار شهروندي
- تعيين نقش مولفههای رضايت شغلي در پيش بيني رفتار شهروندي
