– ارزيابي عملکرد و جبران خدمات سازمانها مي‌‌توانند با ايجاد سيستم‌هايي منظم و منطقي براي ارائه پاداش به کارکنان تا حد زيادي ايجاد رفتار شهروندي را تسهيل کنند. تحقيقات گذشته نشاندهنده اين مطلب است که افراد در کارهايي که احتمال دريافت پاداش وجود دارد بيشتر مشارکت مي‌‌کنند. به همين خاطر توجه به سيستم‌ه...

۴– سيستم‌هاي غيررسمي علاوه بر اقدامات و عملکردهاي رسمي سازمان که در جهت تقويت رفتار شهروندي مؤثر است، فرايندهاي غير رسمي نيز وجود دارند که سازمانها مي‌‌توانند با ايجاد آنها به توسعه و تقويت بيشتر رفتار شهروندي بپردازند. برخي از روانشناسان اجتماعي معتقدند که فشارهاي اجتماعي و هنجارهاي گروهي غالباً تأ...

رفتار مدنی سازمانی – رفتار مدنی سازمانی به کمک­های فردی در یک مکان کاری اشاره دارد که بیشتر از نیازمندی­های اوست وبه طور قراردادی پیشرفت­های شغلی برای او نوعی پاداش محسوب می­شوند (ارگان وریان،۱۹۹۵) – فینکلستین وپینر[۱](۲۰۰۴) درتعریف رفتار مدنی سازمانی می­گوید: رفتار مدنی سازمانی نوع خاصی از همیاری ا...

مقدمه این فصل در دو بخش پیشینه نظری و تحقیقات انجام شده تنظیم شده است. در بخش نظری ابتدانظریه های رفتارمدنی و شهروندی  سازمانی بیان می شودسپس تعریف کیفیت زندگی کاری با ذکر تاریخچه کیفیت زندگی کاری، به بررسی ابعاد و اجزای آن پرداخته شده است. در ادامه به عوامل و موانع موفقیت برنامه های کیفیت زندگی کار...

اهمیت و ضرورت پژوهش در سازمانهایی که کارکنان رضایت شغلی کافی داشته باشند، مسلما از جان و دل برای سازمان کار خواهند کرد، تلاش و کوشش آنها می تواند منجر به افزایش بهره وری در بین سازمان و حتی در بین کارکنان گردد. عوامل متعددی بر روی رضایت شغلی کارکنان تاثیر گذار می باشد، که تحقیق و تفحص در مورد آنها م...

اهداف پژوهش هدف کلی هدف کلی این پژوهش بررسی رابطه بین سبک های هویت و هوش هیجانی با رضایت شغلی کارکنان شبکه بهداشت شهرستان پاسارگاد می باشد.   اهداف فرعی بررسی رابطه بین سبک های هویت و هوش هیجانی با رضایت شغلی. بررسی رابطه بین سبک های هویت با رضایت شغلی. بررسی رابطه بین ابعاد رضایت شغلی با هوش هیجانی...

) سبک های هویت اشاره به راهبردهايي دارد كه فرد ترجيح مي دهد در موقعيت هاي  تصميم گيري و حل مسئله استفاده كند (برزونسكي و كاك، ۲۰۰۵). سبك هاي هويتي كه در اين تحقيق مورد مطالعه قرار گرفته اند عبارتند از سبك اطلاعاتي، سبك هنجاري و سبك سردرگم اجتنابي. سبك اطلاعاتي: در اين سبك فرد به صورت آگاهانه و فعال ...

ب)تعاريف عملياتي ۱)هوش هیجانی: در این پژوهش منظور از هوش هیجانی نمره ای است که آزمودنی ها از پرسشنامه بارآن (۱۹۹۷) کسب می کنند. در مجموع این ۳۳ ماده، چهار طبقه مشاهده شد. ۱- عامل خوش بینی/ تنظیم هیجان: ۲، ۳، ۱۰، ۱۴، ۱۲، ۱۶، ۱۷، ۲۰، ۲۱، ۲۲، ۲۳،۲۸، ۳۱ ۲- عامل ارزیابی از هیجانات: ۵، ۹، ۱۵، ۱۸، ۱۹، ۲۲، ...

فصل دوم ادبیات و پیشینه پژوهش   در این فصل از پژوهش، ابتدا مبانی نظری متغیرهای پژوهش و بعد از پژوهش های انجام شده در داخل و خارج از کشور ارائه می گردد.   مبانی نظری پژوهش مبانی نظری رضایت شغلی يکي از عوامل بسيار مهم در موفقيت شغلي، رضايت شغلي است که باعث افزايش کارآئي و نيز احساس رضايت فردي مي گردد....

مفهوم رضايت شغلي دانشمندان درباره رضايت شغلي[۱] تعاريف مختلفي دارند. در سال(۱۹۳۵) رابرت هاپاک [۲]در ارتباط با عوامل روانشناختي، فيزيولوژيکي و اجتماعي و ويکتور وروم[۳] در سال(۱۹۲۴) در زمینه تمايلات رواني فردی، رضايت شغلي را تعريف نموده اند. در سال(۱۹۸۵) ديويس نيواستورم[۴] رضايت شغلي را، مجموعه اي از ...

ماهيت کار بسياري از دانشمندان معتقدند محتوي و ماهيت شغل نقش عمده اي در تعيين ميزان رضايت شغلي افراد دارد. به طور کلي افراد کار مورد علاقه خود را با جديت بيشتري انجام مي دهند. علاقه به کار تمايل اجرائي را در فرد تقويت مي کند. عموما مشاغل سخت و يا تخصصي و پيچيده که از تنوع و درجه آزادي کمتري برخوردارن...

اهميت و ضرورت پژوهش رسالت مدیریت و هدف اصلی مدیران هر سازمان استفاده موثر و بهینه از منابع و امکانات گوناگون چون نیروي کار، سرمایه، مواد، انرژي و اطلاعات است .در این رسالت استفاده بهینه از نیروي انسانی(بهره­وري نیروي انسانی) از اهمیت خاصی برخوردار است، چرا که انسان بر خلاف سایر منابع سازمانی داراي ع...

هدف­ پژوهش هدف اصلی تبیین رابطه بین رضایت شغلی با بهره وری شغلی تبیین رابطه بین سازگاری با بهره وری شغلی هدف­هاي فرعی پیش بینی بهره وری کارکنان با توجه به رضایت شغلی و سازگاری تبیین تفاوت بین بهره­وری کارکنان زن و مرد .   فرضيه­های پژوهش فرضیه اصلی پژوهش: بین رضایت شغلی و بهره­وری شغلی کارکنان رابطه...

تعاریف عملیاتی الف) بهره وری: دراین پژوهش براساس نمره فردکه ازپرسشنامه مدل اچیو(۱۹۹۴) الگوی هرسی و گلدسمیت کسب می نماید، مورد سنجش قرارگیرد. ب) رضایت شغلی: برای سنجش رضایت شغلی در این تحقیق از پرسشنامه شاخص توصیف شغل[۱](JDI) استفاده شده که توسط اسمیت، کندال و هیولین[۲] (۱۹۶۹) تهیه و میزان سازی شده ا...

فصل دوم مبانی نظری و پیشینه پژوهش   در اين فصل سعي بر آن است تا با مروري بر ادبيات مربوط به موضوع مورد پژوهش، آشنايي بيشتر با آن پيدا کرده و وضعيت دانش مربوط به آن­را دريابيم. اين فصل شامل چهار بخش مي­باشد که بعضي از بخش­ها نيز قسمت­هاي جزئي­تري را در بر دارد. بخش اول با عنوان بهره وری شامل پنج قسمت...

بهره­وري يکي از اهداف هر سازمان، دست­يابي به بهره­وري است. براي رسيدن به اين هدف، راهي جز توسل به نوعي ديدگاه سيستمي، بومي و کاربردي وجود ندارد. موفقيت­هاي چشمگير دهه­ي اخير سازمان­هايي با حداقل امکانات از يک سو و شکست سازمان­هايي با بهترين توانايي­هاي مادي از سوي ديگر بيانگر نقش قابل توجه عوامل غير...

تعريف بهره‌وري براي بهره­وري تعاريف متعددي ارائه شده است، بهبود بهره‌وري موضوعي بوده كه از ابتداي تاريخ بشر و در كليه نظام­هاي اقتصادي و سياسي مطرح بوده است (كريمي و پيراسته، ۱۳۸۳). اما تحقيق درباره چگونگي افزايش بهره‌‌وري بطور سيستماتيك و در چارچوب مباحث علمي تحليلي از حدود ۲۳۰ سال پيش به اين طرف ب...

  اهميت و ضرورت مسئله تحقيق تغيير در محيط و وضعيت نامعلوم، سازمان ها را به طور مداوم با خطرات يا فرصت هاي غير مترقبه رودر­رو قرار مي دهد، سازمان براي اين که بتواند ادامه حيات دهد، به مراقبت از خود در مقابل خطرات و به توان ارزيابي فرصت ها نيازمند است. خواه خطر باشد، خواه فرصت رويداد هايي که از قبل مو...

اهداف تحقيق پژوهشي ارزشمند تلقي مي شود که اهداف مشخصي را دنبال کند و در جهت تحقق و دستيابي به آن اهداف گام بردارد. هدف کلي پژوهش حاضر بررسي توانمندسازي و کارآفريني بر بهره وري کارکنان پتروشيمي خارک مي باشد. به عبارت ديگر مولفه هاي توانمندسازي و کارآفريني کارکنان پتروشيمي خارک مي تواند بر عامل بهره و...

فرضيه هاي تحقيق فرض اصلي تحقيق بين توانمندسازي و کارآفريني با بهره وري کارکنان پتروشيمي خارک رابطه معنادار وجود دارد. فرض هاي فرعي تحقيق ۱-بين مؤلفه‌هاي توانمندسازي و بهره‌وري رابطه معنادار وجود دارد. ۲-بين مؤلفه‌هاي كارآفريني و بهره‌وري رابطه معنادار وجود دارد. ۳-بين توانمندسازي و هر يك از مؤلفه‌ها...